Politique de confidentialité

Expertise & Nuisibles
Dernière mise à jour : 05 Août 2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Expertise & Nuisibles, situé au 423 route de Caraman.
Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données dans le cadre de notre activité de dératisation et de désinsectisation.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au traitement de vos demandes, notamment via :

Le formulaire de contact sur notre site internet
Les demandes par email
Les appels téléphoniques

Les données susceptibles d’être collectées sont :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse d’intervention (si renseignée)
Toute autre information que vous nous fournissez volontairement

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Assurer le suivi de nos prestations
Émettre des factures ou établir des contrats si nécessaire

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou de marketing.

4. Durée de conservation

Les données liées à une facture ou un contrat sont conservées pendant la durée légale prévue par la loi (10 ans).
En dehors de ce cadre, nous ne conservons aucune donnée personnelle inutilement. Les messages reçus sans suite commerciale sont supprimés régulièrement.

5. Hébergement et sécurité

Notre site est hébergé par Wix.com, qui assure l’hébergement et la sécurité des données collectées via le site internet.
Wix respecte les normes de sécurité conformes au RGPD (hébergement en Europe ou protection équivalente).

6. Partage des données

Les données que vous nous confiez ne sont jamais revendues, cédées ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou accord explicite de votre part.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles
Rectification ou suppression de vos données
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email ou par courrier aux coordonnées figurant sur notre site.

8. Cookies

Notre site ne collecte pas de données via des cookies à finalité marketing ou statistique.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
📍 Expertise & Nuisibles
📬 423 route de Caraman
📞 06 46 15 01 71
📧 contact@expertise-nuisibles.com